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Shadowrocket 常見問題

先判斷問題出在購買、匯入還是連線階段,再依序檢查。每次只調整一項設定,並保留原始參數與錯誤提示。

本頁假設你已備有自己的訂閱或伺服器資訊。點選問題即可展開答案;若要從頭開始操作,請閱讀入門指南;若要整理多個訂閱,請閱讀訂閱手冊。

正版確認與購買

先核對產品頁與購買帳號,再處理搜尋、相容性及已購項目恢復問題。

在 App Store 搜尋不到 Shadowrocket,該先檢查什麼?

先透過本站下載頁前往 App Store 產品頁,確認是搜尋結果未顯示,還是目前店面無法取得。檢查登入 App Store 的 Apple 帳號、帳號國家或地區、裝置相容性及系統內容限制;系統需求以 App Store 頁面標示為準。若顯示所在區域無法使用,可在系統設定的 Apple 帳號中前往「媒體與購買項目」>「檢視帳號」>「國家或地區」確認資料。需要變更時,依系統流程處理餘額、訂閱和付款方式;不必為了排查搜尋問題立即更改地區。

如何確認商店中的應用程式是正版 Shadowrocket?

請同時核對三項資訊:應用程式名稱為 Shadowrocket、開發者為 Shadow Launch Technology Limited、產品頁網址包含 id932747118;再比對本站頁首顯示的官方圖示。名稱相似不能取代開發者與應用程式 ID 的核對,搜尋排序也不是判斷依據。進入產品頁後,查看相容性、價格及購買按鈕,再決定是否購買。本站下載頁整理了這三項核對資訊,取得應用程式的唯一管道是 App Store 產品頁。

Shadowrocket 是一次買斷嗎?購買後就能連線嗎?

Shadowrocket 是付費用戶端,採一次買斷;美國店面定價約 2.99 美元,各店面以當地貨幣顯示,實際價格以 App Store 頁面為準。用戶端一次買斷 ≠ 線路方案。完成購買後,仍須匯入自己已有的訂閱或伺服器資訊;訂閱連結請向你的服務商取得。應用程式購買狀態與服務連線狀態須分開檢查:前者在 App Store 確認,後者取決於參數、服務狀態、規則及目前的網路環境。

換新 iPhone 或重新安裝後,需要再次購買嗎?

先使用當初購買應用程式的 Apple 帳號登入 App Store,再到「已購項目」或應用程式列表尋找 Shadowrocket。符合已購項目下載條件時,通常可以重新下載;不要只因搜尋頁顯示價格,就認定必須再次購買。若仍顯示購買金額,先核對帳號、購買記錄與店面狀態,再依 App Store 支援流程處理。恢復用戶端不代表所有本機設定也會復原;換機前請另行保留訂閱連結與設定備份,並妥善保管其中的存取憑證。

iPad 可以安裝嗎?Mac 和 Apple TV 的相容性要去哪裡確認?

Shadowrocket 主要用於 iPhone 和 iPad,皆透過 App Store 取得。在 iPad 上先登入自己的購買帳號,再查看產品頁的下載狀態與相容性說明。Mac、Apple TV 和 Apple Vision 的支援情況,也請查看同一個 App Store 產品頁的相容性欄;系統需求、裝置相容性及是否為通用購買,一律以 App Store 頁面標示為準。不同裝置的介面配置與操作方式可能不同,請勿直接套用手機上的按鈕位置。

相關說明:正版三項資訊核對 · 換機與已購項目恢復

安裝與首次開啟

分清系統授權、應用程式設定與遠端連線狀態,避免把所有失敗都歸因於安裝問題。

首次連線時出現新增 VPN 設定檔的系統提示,該如何處理?

這是系統要求確認 VPN 設定檔的授權步驟。先確認提示是由剛開啟 Shadowrocket 後執行連線所觸發,閱讀系統提示,再依畫面指示完成授權與身分驗證;了解用途後再允許。授權完成後回到 Home 首頁,檢查選取的伺服器與連線開關。若先前拒絕授權,可以重新發起連線並查看系統回應。VPN 設定檔授權只是建立本機網路設定的前提,不代表伺服器參數正確,也不代表遠端服務已可使用。

Home 首頁的連線開關無法開啟或立即關閉,該先檢查什麼?

先確認 Home 首頁已有可選的伺服器,並選取準備使用的項目,再留意系統是否跳出 VPN 設定檔授權提示。若開關立即關閉,記下提示文字,檢查目前是否有其他 VPN 連線、裝置管理限制或尚未完成的系統授權;受管理的裝置應由管理員確認相關政策。可以先停止目前連線再試一次,必要時重新啟動裝置。先保留訂閱與設定,再考慮重新安裝;反覆刪除應用程式通常無法解決遠端參數錯誤或服務無法使用的問題。

介面是英文,Home、Config 和 Settings 分別是什麼功能?

Home 首頁可查看伺服器項目、選擇連線目標並控制連線;Config 設定頁用來管理規則設定檔;Settings 設定頁用來查看應用程式設定。Global Routing 全域路由決定整體路由模式;Add Server 新增伺服器用來輸入參數;Subscribe 訂閱用來辨識及處理訂閱類型。本手冊保留這些英文名稱,方便依介面文字查找。若要調整顯示語言,請先查看系統為該應用程式提供的語言設定;實際可選項目以裝置及應用程式目前顯示為準。

連線後耗電增加,如何判斷與哪些設定有關?

先在系統電池用量中,比較使用時間與網路條件相近的記錄,不要只比較兩次的電量百分比。持續大量傳輸、訊號微弱、頻繁重新連線及額外處理規則,都可能增加耗電。排查時先停止正在進行的大量傳輸,再觀察連線是否反覆中斷,並確認 On Demand 按需連線是否持續觸發。每次只變更一項設定,記錄前後差異;僅憑應用程式處於連線狀態,無法確定耗電原因,也不能保證某種路由模式一定比較省電。

應用程式更新和訂閱更新是一回事嗎?

不是。應用程式更新透過 App Store 完成,用來更新 Shadowrocket 本身;訂閱更新則是在應用程式內重新讀取你已有的訂閱內容,以同步伺服器列表。更新應用程式不會自動修正錯誤的訂閱網址,更新訂閱也不能取代應用程式更新。排查前先判斷問題屬於哪一層,並記錄目前設定。準備更新訂閱時,請保留原始連結及必要的手動參數;應用程式更新記錄、裝置相容性與系統需求,以 App Store 頁面標示為準。

相關說明:首次開啟與連線步驟

訂閱與伺服器匯入

先分清訂閱連結、單一分享連結與手動參數,再選擇相應的匯入入口。

訂閱連結要在哪裡匯入?為什麼不能當成一般伺服器資料填寫?

先向你的服務商取得完整訂閱連結,再從 Home 首頁進入 Add Server 新增伺服器,選擇 Subscribe 訂閱類型並填入連結;儲存後確認是否已產生伺服器項目。欄位位置以目前介面為準。訂閱連結通常指向一份伺服器列表,一般伺服器資料則需要 Address、Port 及相應協定的驗證參數,兩者用途不同。若取得的是單一協定分享連結,應使用相應的連結匯入方式;不要只因連結都含有冒號,就混用匯入入口。

訂閱匯入失敗或列表是空的,應依什麼順序檢查?

先確認複製內容完整,排除前後空格、換行及誤帶的說明文字;再確認取得的是訂閱網址,而非登入頁面或單一伺服器分享連結。接著核對服務商端的訂閱狀態與回傳內容是否有效,並確認目前網路可以連上該網址。列表為空時,保留原有可用項目,不要立刻全部刪除。記下更新提示與發生時間,再聯絡服務商確認回傳格式;提交排查資料時,請遮住完整訂閱連結、token、密碼及其他驗證資訊。

更新訂閱後伺服器變少或名稱改變,該怎麼辦?

訂閱更新會讀取服務商目前回傳的列表,項目數量與名稱可能隨回傳內容變動。先確認更新的是哪個訂閱群組、更新是否完成,再檢查是否啟用了篩選或排序。更新前後數量不同,不一定代表匯入損壞;應搭配回傳狀態與服務商提供的資訊判斷。重要的手動伺服器參數應另外備份,不要假設訂閱會保留這些參數。若更新異常,先保留連結與錯誤提示,避免連續重複更新,讓問題更難追查。

在 Add Server 手動填寫時,哪些欄位必須一致?

先選對協定,再逐項核對 Address 位址、Port 連接埠及該協定所需的驗證欄位。UUID、Password、TLS、Server Name 與傳輸相關選項,都應與現有伺服器資訊一致;各協定所需欄位不盡相同,也不能直接照搬其他協定的填法。不要為了讓連線成功而任意停用憑證驗證。儲存後先測試單一項目,再檢查路由與規則。手動填寫失敗時,優先逐欄比對,特別留意數字、大小寫、空格及伺服器端要求的路徑。

掃描 QR Code 或從剪貼簿匯入後沒有新增項目,該怎麼處理?

先確認 QR Code 或剪貼簿內容是完整的伺服器分享連結或訂閱連結,而非網頁標題、圖片說明或截斷文字。使用 Scan QR Code 掃描 QR Code 時,請依系統提示允許相機存取;從剪貼簿匯入時,確認系統已允許這次貼上。匯入後回到 Home 首頁,檢查相應的訂閱群組與項目列表,再確認目前應用程式是否支援該連結類型。QR Code 和連結都可能包含驗證資訊,請勿公開上傳以供排查。

相關說明:訂閱與伺服器管理手冊 · 訂閱更新失敗自我檢查清單

規則分流與連線故障

依序檢查本機網路、選取的伺服器、路由模式、DNS 與規則順序。

Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct 三種模式該怎麼選?

在 Global Routing 全域路由中,Config 設定會依目前選用的設定規則決定流量去向;Proxy 代理會以代理模式處理流量;Direct 直連則以直連模式處理流量。日常需要依規則分流時,先確認 Config 設定頁已選好適用的設定,再使用 Config 設定模式。排查時可以短暫切換模式比對狀況,但每次只變更一項,測試後再恢復。Global Routing 的 Config 選項與底部的 Config 設定頁名稱相同;前者用來選擇路由,後者用來管理設定檔。

顯示已連線,但網頁無法開啟,該先檢查哪些項目?

先中斷連線,確認目前的 Wi-Fi 或行動網路本身可以連上預期網站;再重新連線,核對選取的伺服器、Global Routing 全域路由及目前設定。使用不同網站交叉測試,判斷是單一目標失敗,還是普遍無法連線。接著檢查伺服器參數、服務狀態、DNS 解析與規則比對情況,必要時改用另一種網路重測。系統顯示 VPN 已連線,只代表本機連線工作階段已建立,無法證明遠端轉送、網域解析及每個目標網站都正常。

Connectivity Test 有測試結果,為什麼實際連線仍失敗?

Connectivity Test 連線測試只反映所選測試方式及測試目標的結果,不代表所有網站都能連線。實際連線還涉及網域解析、TLS、傳輸參數、路由規則及目標網站狀態。先確認受測項目就是目前選取的伺服器,再使用相同網路連線至不同目標,並檢查失敗發生在解析階段還是建立連線階段。若只有特定網站異常,優先查看該目標的規則與連線記錄;不要只依測試數值排序,就認定某個項目一定適用於所有連線。

為什麼某個網站沒有依預期使用 PROXY 或 DIRECT?

先確認 Global Routing 全域路由目前處於 Config 設定模式,並檢查 Config 設定頁選取的檔案。規則通常依序比對,前面的符合項目會影響後續判斷;也要核對 DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX、IP-CIDR 等規則類型是否適用於目標,以及末尾 FINAL 的策略是否符合預期。同一個網頁也可能連線至多個不同網域,不能只檢查網址列中的主網域。修改前先備份設定,並依實際連線記錄逐項檢查,避免一次加入大量範圍過廣的規則,反而掩蓋問題原因。

中斷連線後又自動連線,如何檢查 On Demand?

先查看 On Demand 按需連線是否已啟用,並核對其中的網路條件或觸發規則。它會在符合設定條件時發起連線,因此手動中斷後可能再次觸發。若要確認是否由此造成,可暫時關閉 On Demand 按需連線,再手動中斷並觀察;測試後依需求恢復設定。若仍自動建立連線,再檢查系統 VPN 設定及裝置管理政策。變更自動連線條件前,請記下原有設定,避免排查完成後忘記恢復原本的使用方式。

相關說明:DNS 與網頁無法開啟的排查順序